Vilkår

Disse vilkår fastlægger betingelserne for at bruge Wolfy Casino. De gælder for alle, der opretter en konto og spiller her. Læs dem igennem, så du ved, hvad der gælder.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning. Det er ikke en måde at tjene penge på. Du kan sætte grænser for indskud, tab og spilletid direkte i din konto. Grænserne træder i kraft med det samme. Hvis du vil hæve en grænse, skal du vente den tid, systemet kræver.

Du kan også starte en pause eller udelukke dig selv helt. Tegn på at spillet er ved at blive et problem kan være, at du bruger mere tid eller penge end planlagt, eller at du spiller for at dække tidligere tab. I Danmark kan du melde dig ind i ROFUS, det nationale register for selvudelukkelse. Du kan få gratis og fortrolig hjælp via Spillemyndighedens vejledning eller organisationer som Center for Ludomani.

Wolfy Casino tillader kun spillere over 18 år. Vi tjekker alder og identitet. På fælles computere kan du installere blokeringssoftware, så mindreårige ikke får adgang.

Konto og registrering

Kun personer over 18 år og bosat i tilladte lande må oprette en konto. Du må kun have én konto. Når du registrerer dig, skal du opgive korrekte oplysninger. Vi beder om identitetsdokumenter for at opfylde lovkrav om kundekontrol. Dette trin sikrer, at udbetalinger kan gennemføres uden forsinkelser.

Indskud, udbetalinger og bonusser

Indskud sker via de metoder, vi tilbyder. Før første udbetaling tjekker vi dine oplysninger igen. Bonusser har omsætningskrav, udløbsdatoer og begrænsninger på hvilke spil der tæller. Misbrug af bonusser kan føre til, at tilbuddet bortfalder. Inaktive konti kan blive pålagt gebyrer efter en periode uden aktivitet.

Fair play og forbudt adfærd

Vi forventer, at alle spiller ærligt. Samarbejde med andre, brug af automatiserede programmer eller forsøg på at omgå regler er ikke tilladt. Hvis du laver en tilbageførsel af en indbetaling, kan kontoen blive lukket. Tvister kan først tages op med vores support. Derefter kan du eskalere til den relevante tilsynsmyndighed.

Ændringer af vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår. Du får besked via e-mail eller en meddelelse på siden, når ændringer træder i kraft. Fortsat brug af siden betyder, at du accepterer de nye vilkår.

Privatliv og data

Vi indsamler oplysninger om din identitet, kontaktdata, betalingsoplysninger og hvordan du bruger siden. Oplysningerne bruges til at drive kontoen, behandle betalinger, overholde lovkrav og forbedre tjenesten. Vi deler kun data med betalingsudbydere, verifikationspartnere og myndigheder, når det er nødvendigt. Vi sælger ikke dine data.

Du har ret til at få indsigt i dine data, få dem rettet eller slettet og i visse tilfælde få dem overført. Kontakt os, hvis du vil udøve disse rettigheder. Vi gemmer data så længe loven kræver det for regulerede operatører.

Cookies og sikkerhed

Nødvendige cookies holder siden kørende. Andre cookies bruges til statistik og markedsføring. Du kan styre dem i din browser. Al trafik krypteres, og adgang til systemer er begrænset til autoriserede medarbejdere.